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よくある質問と回答一覧

リョーエイ株式会社へお問い合わせいただくよくある質問と回答をまとめさせていただきました。
お問い合わせをされる前に、一読ください。

製品について

製品カタログはありますか?

既製品につきましては、「カタログダウンロード」ページにてご紹介しております。

また、弊社は開発設計の会社であるため、ホームページ上に掲載していない製品・技術も多数ございます。

製品イメージを教えて頂ければ見積もり等の作成も可能です。詳しくはぜひお問合せの上、ご相談ください。

トラブル時のメンテナンスについて教えてください

当社では、メンテナンス専門の部署を用意しておりますので、トラブル発生の際は、迅速にアフターフォローを行わせて頂きます。

保証体制について教えてください

当社では常に品質には万全を期して製造を行っておりますが、万が一、不良・不具合が生じた際は担当者までご連絡ください。

必要に応じ、最短納期で再製造を行うなど、万全のサポート体制で対応させて頂きます。

また、必要に応じて調査・分析を行い、その結果をお客様にご報告させて頂きます。

見積りは無料ですか?

お見積りは基本的に無料ですので、お気軽にご相談ください。

※見積りに特別な評価等が必要で費用が発生する可能性がある場合は、あらかじめご相談させて頂きます。

他社で断られた案件をお願いできますか?

出来る限り挑戦させて頂きます。まずは一度詳しいお話をお聞かせください。

現状で製作困難と思われる案件も、どのようにすれば実現するのかをお客様と一緒に考えていきます。

図面は頂けますか?

誠に恐れ入りますが、原則として図面は社外に出せません。

詳細を知りたい箇所をお伝えいただけましたら、寸法・使用等をご案内させて頂きますので、ご相談ください。

工場見学はできますか?

はい、もちろん可能です。基本的にはお取引を前提とさせて頂いておりますが、ご見学いただけます。

詳しくは電話・メールでお問合せください。

リョーエイ株式会社